Con le nostre FAQ, vorremmo aiutarvi a rispondere alle vostre domande nel modo più rapido e semplice possibile. Tuttavia, siamo felici di essere a vostra disposizione personalmente in qualsiasi momento e di rispondere alle vostre domande direttamente attraverso tutti i canali di comunicazione.

Inizio e selezione

Questo dipende essenzialmente dalle vostre esigenze personali. Con questo intendiamo soprattutto il tipo e la quantità di vini da conservare e lo spazio disponibile. Vi raccomandiamo di passare attraverso le seguenti domande:

  • Che tipo di bottiglie voglio conservare? Sono bottiglie di Bordeaux, Borgogna, Champagne e/o Magnum, liquori o altri formati di bottiglia?
  • Quali quantità di una varietà devo conservare? Sono bottiglie singole, scatole da 6 o 12, o altre quantità?
  • Quanto spazio ho a disposizione? È un intero seminterrato o un angolo di una stanza?

Se non ti senti sicuro, siamo sempre qui per aiutarti e consigliarti. Non vediamo l'ora di avere tue notizie.

Ci sono due opzioni per la pistola di partenza:

  • Consultazione in loco: saremo lieti di visitarvi per una discussione personale, ma anche per l'estensione del luogo. Addebitiamo una tariffa forfettaria di 250 CHF per questo servizio in tutta la Svizzera.
  • Pianificazione dall'ufficio: se avete i piani della vostra posizione e fornite anche delle foto, possiamo pianificare dall'ufficio. La pianificazione ex ufficio costa CHF 150.

Entrambe le varianti includono una visualizzazione che include un giro di aggiustamenti. Ulteriori costi vengono poi discussi e concordati direttamente con il cliente.

Personalizzazioni e anche scaffali su misura sono facilmente possibili. Qui partiamo sempre dalla nostra gamma standard e vediamo se sono sufficienti dei semplici adattamenti alla griglia esistente o se è necessario un portabottiglie su misura.

Non c'è una situazione per la quale non possiamo costruire il giusto portabottiglie.

Portabottiglie e produzione di vino

I portabottiglie sono prodotti esclusivamente con legno di abete svizzero e sono puri al 100% FSC. Questo significa che il legno proviene da foreste gestite in modo sostenibile, dove si abbatte solo la quantità di legno che la foresta può gestire. I listelli sono tagliati in modo tale da ottenere un aspetto di nodo estremamente basso. Se le tracce di rami dovessero comunque essere inevitabili, saranno installate in modo tale da non interferire visivamente. A parte il legno, vengono utilizzati solo i morsetti di metallo e un colorante a base d'acqua.

CaveauStar è 100% svizzero! Dall'albero alla tua cantina, tutto viene lavorato in Svizzera. I portabottiglie sono prodotti in collaborazione con un laboratorio di falegnameria che offre lavoro adattato e apprendistato a persone con abilità limitate.

Consegna

Cerchiamo di servire tutti i clienti il più rapidamente possibile e di informarvi direttamente sui tempi di consegna effettivi. Quindi è possibile che tu riceva il tuo portabottiglie prima. Ma la velocità non è sempre la carta vincente! Questo vale per il vino, ma anche per i nostri portabottiglie. CaveauStar produce esclusivamente su ordinazione. Questo evita l'immagazzinamento ad alta intensità di spazio, che sarebbe inevitabile con il gran numero di modelli. Tutto è un lavoro manuale e quindi ha bisogno di tempo, che noi concediamo volentieri ai nostri dipendenti dedicati. Cerchiamo di evitare viaggi di trasporto inutili e di raggruppare le nostre consegne. Così abbiamo un utilizzo completo e l'ambiente non ha emissioni inutili.

Le spese di consegna, che sono visualizzate quando si effettua un ordine, sono una stima provvisoria e saranno definite in modo vincolante da noi al momento della conferma dell'ordine. A seconda delle dimensioni dell'ordine e del metodo di consegna (tramite un vettore o direttamente da noi), le spese di consegna possono variare. Tuttavia, per poter dare un quadro approssimativo già al momento dell'ordine, abbiamo deciso di dare almeno una stima che circoscriva l'importo approssimativo

I portabottiglie sono consegnati già assemblati. Solo in questo modo possiamo garantire la stabilità desiderata, che ci aspettiamo anche dai portabottiglie. E il montaggio indipendente non è proprio da tutti... 🙂

Organizziamo consegne dirette con voi su appuntamento. Tuttavia, le consegne da parte di un trasportatore sono anche notificate in anticipo per telefono.

Istituzione

Naturalmente, siamo anche felici di venire sul posto per occuparci insieme di queste cose. Questa è l'opzione più sicura e, soprattutto, più personale per pianificare la tua cantina. Questo funziona anche con i capocantiere, i commercianti o i parenti che sono sul posto se voi non potete.

Con i moderni strumenti di comunicazione, è possibile progettare una cantina anche dall'ufficio. Se avete i piani del vostro locale seminterrato, avete già preso le misure o avete anche delle foto, possiamo anche progettare il vostro seminterrato a "distanza".

La consulenza professionale e la pianificazione del vostro progetto è un valore aggiunto assoluto per noi. Tuttavia, una visita in loco, comprese le discussioni e la successiva pianificazione, comporta sforzi e spese, che di solito addebitiamo con una somma forfettaria di 250 CHF. Una consulenza e pianificazione ex ufficio è stimata a 150 CHF. Entrambe le varianti includono una visualizzazione che include un giro di aggiustamenti. Ulteriori costi vengono poi discussi e concordati direttamente con il cliente.

Se il pavimento della cantina è piano, i portabottiglie possono essere posizionati senza fissaggio a muro. La robusta lavorazione in combinazione con il peso delle bottiglie assicura una sufficiente stabilità. Se avete diversi portabottiglie di CaveauStar, vi consigliamo di fissare/collegare i portabottiglie ai lati. Soprattutto le connessioni attraverso gli angoli assicurano una perfetta stabilità.